Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Numenxa

Stand: 2025 – Museumstrasse 2, 8001 Zürich, Schweiz

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Bedingungen gelten für alle Dienste, digitale Produkte und Waren, die Numenxa über numenxa.com anbietet.

2. Vertragsarten

2.1 Dienstleistungen

Namenhafte Dashboards zur Steuerung von Gremien stehen als individuelle Services bereit.

2.2 Info-Produkte

Digitale Leitfäden und Schulungsmaterialien zum Download.

2.3 Waren

Physische Handbücher und begleitende Dokumentationen.

3. Preise und Zahlung

Die genannten Preise verstehen sich in Schweizer Franken und zzgl. allfälliger Steuern. Zahlungen erfolgen per Kreditkarte, Banküberweisung oder weiteren von Numenxa angebotenen Methoden.

4. Erbringung und Lieferung

Dienstleistungen werden nach individueller Vereinbarung erbracht. Digitale Produkte stehen nach Zahlungseingang zum Download bereit. Waren werden an die von der Kundin oder dem Kunden angegebene Lieferadresse versandt.

5. Widerruf und Rückerstattung

5.1 Dienstleistungen

Kundinnen und Kunden können ihre Buchung innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen über das Kontaktformular stornieren. Bei rechtzeitiger Stornierung wird der volle Betrag erstattet. Nach Beginn der Leistungserbringung entfällt der Anspruch auf Rückerstattung, da der Planungs- und Personalaufwand bereits angefallen ist. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist möglich, sofern Numenxa spätestens 7 Tage vor dem ursprünglich vereinbarten Termin darüber informiert wird. Rückerstattungen erfolgen in der Regel innerhalb von 30 Werktagen per Überweisung auf das genutzte Zahlungsmittel.

5.2 Info-Produkte

Vor dem Download kann die Bestellung bis 14 Tage nach dem Kauf über das Kontaktformular widerrufen werden. Nach erfolgtem Download sind digitale Dateien vom Umtausch ausgeschlossen, da sie unverzüglich zur Verfügung stehen und nicht zurückgegeben werden können. Bei berechtigter Stornierung erfolgt die Erstattung innerhalb von 30 Werktagen.

5.3 Waren

Empfangene Waren können Kundinnen und Kunden innerhalb von 14 Kalendertagen nach Zustellung in ungenutztem Zustand und Originalverpackung an Numenxa zurücksenden: Museumstrasse 2, 8001 Zürich, Schweiz. Die Versandkosten trägt die Kundin oder der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware weist Mängel auf. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstattet Numenxa den Kaufbetrag abzüglich angefallener Versandkosten oder tauscht die Ware um. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 30 Werktagen.

6. Haftung

Numenxa haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Details finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

8. Änderungen der AGB

Numenxa behält sich das Recht vor, diese AGB anzupassen. Änderungen werden auf numenxa.com veröffentlicht.

9. Kontakt

Numenxa
Business ID CHE-986.321.455
Telefon: +41768662034
Adresse: Museumstrasse 2, 8001 Zürich, Schweiz
Für Anfragen verwenden Sie bitte unser Kontaktformular.